この商品の詳細
- 出版社
- 日本経済新聞出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4532319687
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年01月01日
この商品の紹介
短期間で入れ替わるスタッフが優れたサービスを提供できるようになる「研修」の内容とは？ 東京ディズニーランド開園時に教育担当を務めた著者が、未経験スタッフを「サービスのプロ」に生まれ変わらせる方法を紹介する。
ディズニーがスタッフに最初に教えたこと/単行本
165
円(税込)
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