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状況・立場に合わせて表現を使い分ける実践的ライティングメソッド。144の基本戦略であらゆるトラブルを解消する!対象レベル:英語中級以上(英検2級/TOEIC TEST 500程度から)
目次 :第1章 ビジネス上の衝突を回避する―英文メールの基本戦略とは?その詳細と使い方(日本人が書く英文メールとは?;トラブル対処のための“戦略”;相手とのパワーバランスが成功の鍵 ほか);第2章 「どうかお願いします」から「絶対にやれ!」まで―相手を動かす144の依頼パターン 12×12の基本戦略があらゆるシーンを網羅(意図をぼかす&相手の負担を軽減する;仲間意識を持たせる;説得する ほか);第3章 英文メールはこう使い分ける!―30の状況を乗り切るための「ソフトなメール」vs.「キツイメール」 比較するとよくわかる基本戦略の応用(相手が行動を起こさない;相手のサポートが十分でない;基本的なデータが間違っていた ほか);付録1 「ソフト」から「キツイ」まで6段階に分類―依頼表現100 すぐに使える実践用フレーズ;付録2 「ソフト」「プレッシャーをかける」「ソフトにプレッシャーをかける」の3段階―交渉に使える文例120 望んでいる結果を手にするための戦略
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