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この商品の詳細
- 出版社
- NHK出版
- 出版社シリーズ
- 家電製品資格シリーズ
- ISBN
- 4140721070
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年12月01日
この商品の紹介
ＣＳ（顧客満足）活動の基本から最新の動向まで、また、業務に関連する法規や業界ルールなどについて体系的にまとめ、具体的に解説する。「家電製品アドバイザー」資格取得に必携のテキスト。
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家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2015年版/単行本
165
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