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集客15倍増!弱点があるからこそビジネスは進化する!資金がない、売りがない、場所が悪い…崖っぷちの水族館を救った奇想天外の秘策。
目次 :序章 集客力を上げるにはコツがいる(どうすれば客を満足させられるか;“集客請負人”と呼ばれて ほか);第1章 大人向けにリニューアルして大成功!常識を覆した「サンシャイン水族館」(もっと人を呼ぶためには;弱点を直視すれば活路は開ける ほか);第2章 「闘うワークショップ」で、スタッフの力を150%引き出す!(ワークショップは闘い;関係のない部署の人こそ戦力に ほか);第3章 田舎の弱点を強みにして集客数を15倍に上げた「北の大地の水族館」(交通不便で寂れた水族館;絶句!2億円で建て直し… ほか);第4章 「業界初」の仕掛け。宣伝力で知名度をアップさせた「鳥羽水族館」(誰もがさかなクンにはなれない;ピラニアは噛みつかない ほか)
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