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この商品の詳細
- 出版社
- 日本実業出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4534052261
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年11月01日
この商品の紹介
顧客識別のプロセス、リピート率を向上させる施策、優良顧客への差別化対応、ＣＲＭを活かすビッグデータ…。直近の動向やトレンドを踏まえ、ＣＲＭ戦略を実践するための具体的な方法について解説する。
CRMの基本/単行本
630
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