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ビジネスの世界は人間心理で動いています。本書は、交渉、リーダーシップ、意思決定、ストレス対策など、仕事を進める上で役に立つ心理学を解説します。ビジネス交渉には様々な心理テクニックがあります。最初に過大な要求をぶつけて自分の要求を通しやすくしたり、契約のサイン寸前になってわざと新たな条件を持ち出し相手にのませるなど、注意すべき技法を紹介します。

目次 ：第1章 交渉力を高める心理学(人を説得するための心理学;選択肢が多いと判断力が鈍る ほか);第2章 相手の術中にはまらないために(術中にはまりやすい心理テクニック;だんだんと断りにくくなる心理 ほか);第3章 リーダーのための心理学(リーダーが発揮すべき2つの心理機能とは;叱咤激励して受け入れられる上司と、反発される上司 ほか);第4章 組織の意思決定を効果的にする心理的要因(集団での判断はリスキーになりやすい;判断に入り込む無意識の衝動を防ぐ ほか);第5章 ストレスに強くなる(ストレスにさらされる日常;高速社会のストレス ほか)

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