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CSは女子力で決まる！ 「顧客満足・従業員満足・収益力の同時達成」で企業は育つ/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4820120308
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年08月01日
この商品の紹介
女性が働く場所として魅力がある企業の顧客満足（ＣＳ）は高くなる！ クロスカンパニー、ヤオコー、オルビスなど７社の事例を挙げながら、劇場風アプローチで「顧客を大事にする企業」と「働きやすさ」との関係を読み解く。
CSは女子力で決まる！ 「顧客満足・従業員満足・収益力の同時達成」で企業は育つ/単行本
165
円(税込)
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