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電話応対のマナー120のシーン別正しい受け答え 〈そのまま使える〉実例集/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 秀和システム
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4798041377
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年07月01日
この商品の紹介
さまざまなビジネスシーンでの電話応対を想定し、誰もがつい言ってしまうＮＧ例、解説とＯＫ例、すぐに使える言い換えフレーズを掲載した実例集。電話応対と敬語の使い方の基本、各シーンから厳選したベスト３フレーズも収録。
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電話応対のマナー120のシーン別正しい受け答え 〈そのまま使える〉実例集/単行本
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