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さばくスキルがレベルアップし、仕事がもっと面白くなる“とっておき”の処方箋!!ミスに強い人・職場になるための「見える化」と「改善」ツール集。あなたの行動タイプ別「傾向と対策」付き。
目次 :第1章 行動タイプ別・ミスの傾向と対策;第2章 集中力を高め、ミス防止風土をつくる;第3章 コミュニケーション・エラーをなくす;第4章 ミスの起きにくい仕事環境をつくる;第5章 ミス防止を前提とした仕事の計画・段取りをする;第6章 ミスに強いプロセス・手順・方法をつくる;第7章 変更・変化時の管理力を高める;第8章 ミスを防ぐ機械化とポカヨケ技術;第9章 ミスの検出力を高める;第10章 再発防止と未然防止のしかた
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