この商品の詳細
- 出版社
- こう書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4769611233
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年05月01日
この商品の紹介
満足＝売上。その意味に気づいたとき、接客は「ロボットでもできる」ものから「ヒトにしかできない」ものへと変わっていくのです…。売上が低迷するレストランを舞台にした、「接客の心」を揺さぶり引きだすストーリー。
ヒトにしかできない接客ロボットでもできる接客/単行本
165
円(税込)
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