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CRMベストプラクティス白書<2013>/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- CRM協議会
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4865050189
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年03月01日
この商品の紹介
CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2013CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体9社とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
CRMベストプラクティス白書<2013>/単行本
330
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