この「言い回し」で１０倍差をつけるの通販ならネットオフ！

「相手を言葉で敬うこと」―これが人間関係を築き、物事を円滑に進めるために必要なことだ。言葉はなかなか難しい。同じ内容のことを伝えるにしても、言葉の使い方一つで相手を不快にさせてしまうこともあれば、気分良くさせることもできる。言葉を言い換えるだけで自分の評価を左右させてしまうことにもつながるのだ。本書はよくあるシーンごとに、具体的な例を多数紹介している。相手や状況によって使い分ける術を身に付けることによって、周囲の目も変わるはずだ。

目次 ：第1章 うまく頼み事をするにはコツがある;第2章 言い訳も言葉次第で変わります;第3章 リアクションに困ったら;第4章 お詫びも挨拶も言い方一つでガラリと変わる;第5章 心をくすぐるほめ言葉に気づかい術

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