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新入社員は愛犬だと思え、リーダーシップを発揮するな、お説教の原則は30秒、同じことを3回繰り返せ、ホメるなら10分より10回、反抗しない部下に注意せよ。叱るときは他人を使え―ウィンザー効果、厳しくしてから優しくしろ―ゲイン・ロス効果、直接ではなく陰でホメろ―漏れ聞き効果。できる上司だけが知っているホメ方・叱り方・伝え方・頼み方。
目次 :第1章 新入社員の正しい扱い方;第2章 あらゆる部下を手玉に取る上司の“心構え”;第3章 部下を納得させる叱りの技術;第4章 相手を自在に動かす“すごいホメ方”;第5章 どんな部下をも動かす“指示出し術”;第6章 どんな部下をもたらしこむ心理テクニック
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