この商品の詳細
- 出版社
- プリメド社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4938866570
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年03月01日
この商品の紹介
人の和をつくりだし、仕事を活気づける「接遇」。接遇力アップのヒント、身だしなみ、話じょうずになるコツ、不満のある患者への対応、新人の教え方など、医療機関の接遇について解説。チェックシート、問題と例題も収録。
医療接遇ワークブック スタッフと考える“おもてなし”の心とスキル/単行本
630
円(税込)
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