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医療接遇ワークブック/単行本

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この商品の詳細

出版社
プリメド社
出版社シリーズ
ISBN
4938866570
サイズ
単行本
発売年月日
2014年03月01日

この商品の紹介

人の和をつくりだし、仕事を活気づける「接遇」。接遇力アップのヒント、身だしなみ、話じょうずになるコツ、不満のある患者への対応、新人の教え方など、医療機関の接遇について解説。チェックシート、問題と例題も収録。

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