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良い人間関係作りのテクニック、しぐさや癖で相手を読む心理術、トクする会話・交渉術、親しくなるためのテクニックを紹介。

目次 ：第1章 自然に「イエス」と言わせる関係作りのテクニック(すんなり相手に気に入られる意外なテクニックがある;「仕方がない」と思わせて「イエス」と言わせる ほか);第2章 しぐさや癖を読む心理術で相手の本心が簡単にわかる(「まばたき」と「目線」でわかる相手の本音;手指の動き、しぐさから相手の本心を読む ほか);第3章 一歩譲ってトクをする会話・交渉術(成功した人の謙遜の言葉にはご用心!;親しくなるほど一歩譲り、相手を気遣う高度な交渉術 ほか);第4章 誠実さを伝え、親しくなるためのテクニック(上司に好かれるコツ―「真似る」は「学ぶ」;相手の性格を観察して、報告の仕方を変える ほか)

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