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言いにくいことは「私が困っているから助けて」の一言で伝えやすくなる。上から目線のアドバイスには「そう思うんだ。考えてみるね」でOK。励ますときには「よく頑張っているよね」で今以上を求めない。悪口には「いろいろ大変だよね」と共感するけれど、自分は言わない。聴くとき、話すときの「どうしよう…」がなくなる精神科医ならではの秘訣。
目次 :第1章 コミュニケーション力とは?―コミュニケーションの役割を知っておこう;第2章 コミュニケーションの基本姿勢「話す力」を身につけよう;第3章 コミュニケーションの基本姿勢「聴く力」を身につけよう;第4章 「自然なコミュニケーション」をしよう―自分・相手・関係性の「限界」を受け入れよう;第5章 ストレスフルなコミュニケーションを上手にこなすコツ;第6章 自分の思いがきちんと伝わるコミュニケーションのコツ;第7章 コミュニケーションを自在にコントロールする秘訣―もうどんな状況でも大丈夫;第8章 集団を相手にしたコミュニケーションのコツ
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