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ホスピタリティ・マーケティングの教科書 「生涯顧客」を創造する最強のブランド戦略/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 有楽出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4408594002
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年02月01日
この商品の紹介
日本一のおもてなしホテルを創りあげた著者が、「ホスピタリティ」という概念に裏打ちされた、本当のマーケティングの理論と、今後のあるべき方向性について、具体的な事例を挙げながらわかりやすく解説する。
ホスピタリティ・マーケティングの教科書 「生涯顧客」を創造する最強のブランド戦略/単行本
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