よくわかる実地指導への対応マニュアルの通販ならネットオフ！

「実地指導」は職員のコンプライアンスへの認識を高める最大の機会!準備から対応、その後の手続きまでさまざまな事例を挙げてわかりやすく解説。法令や省令、通知に準拠したローカルルール、コンプライアンス知識を得るためのノウハウが満載。自事業所における問題点の改善に役立つ「実地指導事前準備チェックリスト」を収録。

目次 ：第1章 実地指導とは何か(11年間で960件の介護事業所が指定取消処分という現実;東京都だけで年間2億円前後の介護報酬返還指導;実地指導の種類と流れ ほか);第2章 実地指導の通知から当日のシミュレーション、事後の手続まで(実地指導の事前通知とその内容;実地指導の1日―当日のシミュレーション;指導後の手続―結果通知と改善報告);第3章 実地指導を経営に活かす方法(実地指導は必ずある;プラス発想で職員の能力向上につなげる;効果的な実地指導への準備);実地指導事前準備チェックリスト(居宅サービス用);付録 Q＆A集

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