「あなたから買いたい」といわれる販売員がしている大切な習慣の通販ならネットオフ！

「買い物とは本来、楽しいもの。それが原点」販売員の「売る」視点ではなく、お客様の「買う」視点で販売をしよう!今、求められる「リピートされる販売員」は、ほんの少しの違いが光っている―接客中の一言、小さな気配りがお客様の心に残り、好印象をつくり出す。

目次 ：1章 「あなたから買いたい」といわれる販売員;2章 リピートされる販売員の「ほんの少しの違い」;3章 とことんお客様目線を持つ「おもてなし接客」;4章 アプローチから「オーダーメイド販売」を始めよう;5章 値段に左右されないクロージングの方法;6章 販売という仕事に誇りを持つ

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