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会話で損する毎日から会話で得する毎日へ。仕事から友人関係、恋愛、家庭まで、心理学が教える、効果てきめんの会話術。
目次 :1 なぜか、人を傷つける女の話し方(「悪気はないの」と言う女ほど相手を傷つけている;「つい感情的になっちゃって」は“確信犯”な女;「私って○○な人なんで」と言うのは破壊力をもつ女 ほか);2 人を遠ざける女、親密になる女(できない人ほど、「あの人がしてくれない!」と文句を言う;「聞いてくれて当然」という態度が人を遠ざける;ほめられたときに「ありがとう」だけ言うのは普通の人 ほか);3 話し方でトクをする女のテクニック(「サービス精神」が話し上手と話し下手を決定づける;「八割=肯定、二割=否定」の法則が、信頼感をアップさせる;「あなたには期待してるわ!」には、必ず根拠を添えよう ほか)
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