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この商品の詳細

出版社
翔泳社
出版社シリーズ
ISBN
4798130927
サイズ
単行本
発売年月日
2013年09月01日

この商品の紹介

マーケティングにおける従来の「顧客」の範囲を大きく超越する「ＵＳＥＲＳ（ユーザーズ）」。ユーザー・ファースト企業になるための対応を、経営方針、組織体制、テクノロジー、製品、マーケティング等の視点で解説する。

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