この商品の詳細
- 出版社
- 教育開発研究所
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4873804392
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2013年08月01日
この商品の紹介
子どもに土下座をして謝れ！ 慰謝料を払え！ 校長を出せ！ 保護者からこんな言葉を言われたとき、教師はどんな対応をすればいいのか。苦情・クレーム対応アドバイザーが、事例を分析・解説し、苦情対応の秘訣を紹介する。
なぜあの教師は保護者を怒らせるのか/単行本
220
円(税込)
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