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マスコミ対応から社内体制づくりまで実務の一切を網羅。
目次 :広報の本質と企業における役割について;企業倫理 コーポレートガバナンスとコンプライアンス;報せる手段としてのメディアとは;企業危機対応との本質とその事前対応;危機には「7つの直」で対応しよう;危機の種類別の対応法プロセスフロー;情報マスターからQ&Aまで必要書類の作成法;記者発表・インタビュー時の立ち振る舞い;記者会見の仕方実践指導;広報効果測定に関する基本的考え方;国際ビジネスにおける危機対応;危機対応を支援するPR会社とは;記者とのコミュニケーション日々の心得;危機対応マニュアルの作成法;危機対応広報の達人への道
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