この商品の詳細
- 出版社
- CRM協議会
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4865050066
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2013年03月01日
この商品の紹介
ＣＲＭ（顧客中心主義経営）の取り組みが評価され「２０１２ＣＲＭベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体１３社とその受賞理由を紹介。ＣＲＭ協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
CRMベストプラクティス白書＜2012＞/単行本
275
円(税込)
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