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商習慣の違い。根強い反日感情。モラルの欠如。その全てが、1997年に中国へ進出したイトーヨーカ堂の壁となった。「お客様のためのサービス」を追求した日本のサムライが「中国で最も成功した外資」となるまでの全記録。
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「いらっしゃいませ」と言えない国/文庫
110
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