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仕事の9割はコミュニケーションで決まる。3つのシーン別対策で伝える力を鍛える。

目次 ：序章 自分を知ってもらうより相手を知るほうがうまくいく(相手の考え方はどのようにできるのか;相手は他の星から来て、偶然あなたの前に座っている宇宙人 ほか);第1章 「人づきあいマトリックス」で上司との距離を測る(上司が「最悪」と思ったら、まずその原因を分析しよう;上司の世代別特徴をつかめ! ほか);第2章 「聞く力」をUPさせる表情と思考のコツ(なぜ話す前に聞くことが大切と言われるのか;聞いているサインは、ちゃんと相手に届いていますか? ほか);第3章 相手を動かすための「伝える力」を身につける(社内コミュニケーションの基本―伝えるのが苦手と感じるのは…;自分が何を言いたいかではなく、相手の聞きたいことを言う ほか);第4章 成長するためのコミュニケーション(「教わってないんです」ではなく「不勉強ではずかしい」と考える;しっかり考えのある人を会社は放っておかない ほか)

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