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「もっと一緒にいたい」と思わせる聞き上手のコツ。
目次 :1 話すばかりで、「聞く」ことがおろそかになっていませんか?;2 どんな場面でも忘れてはいけない「聞き方」の基本姿勢;3 ちょっとした心づかいで、相手は気分よく話ができる;4 会話中の「聞く」・「話す」のバランスをどう取るか;5 「質問」を上手に使って、会話にはずみをつけよう;6 “困った人”の話にどうつき合うか;7 複数の人を相手にする場面での会話の進め方
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