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仕事や就職活動、接客、電話応対etc.例文を読むだけで大人の敬語がサクッと身につく、相手に好印象を与える場面別フレーズが満載。
目次 :第1章 気づかずに使っている!?間違い敬語;第2章 社内・接客ですぐに使える敬語;第3章 社外・接客ですぐに使える敬語;第4章 電話応対ですぐに使える敬語;第5章 就職活動ですぐに使える敬語;第6章 日常会話ですぐに使える敬語;第7章 ビジネスメール&書く敬語の基本
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