ＩＴＩＬ　Ｖ３実装の要点の通販ならネットオフ！

ITILのプロセスを実装するために押さえておきたいポイント。現場で求められるITILプロセスの実践方法を解説する。

目次 ：第1章 ITILの基本・キーワード(従業員100人未満の会社でもITILを実践する意義はありますか?;ITIL V3を実践するまでの期間を短縮するには? ほか);第2章 サービスストラテジの疑問(ITILを実践すると、会社の利益を増やすことにつながりますか?;ITILのプロセスはどのように利益につながるのですか? ほか);第3章 サービスデザインの疑問(顧客からの無理な要求には、どのように対応したらよいですか?;SLAを導入すると、IT組織は自分の首を絞めることになりませんか? ほか);第4章 サービストランジションの疑問(構成管理のプロセスはどのように取り組めばよいですか?;CABとECABのメンバーは兼任してもよいのですか? ほか);第五章 サービスオペレーションの疑問(機能的エスカレーションと階層的エスカレーションはどのように違うのですか?;インシデントの優先度はどのように決めるのですか? ほか)

・古本・中古本 ＞ 産業本 ・学術書・歴史本 ＞ 電気・機械・技術 ＞ 電気・電子

・古本・中古本 ＞ 産業本 ・学術書・歴史本 ＞ 電気・機械・技術 ＞ 作家 か行 ＞ 久納信之

・古本・中古本の人気ランキングから探す

・産業本 ・学術書・歴史本の人気ランキングから探す

・人気 書籍作家ランキングから探す

買取 宅配買取 ＞古本・中古本の高価買取情報 ＞産業本 ・学術書・歴史本の高価買取情報