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活気ある組織づくりに欠かせないことは、上司と部下がお互いを認め合い、相手を承認すること。部下を承認するほめ方・叱り方、さらに言葉の使い方やしぐさなどをわかりやすく解説する。
部下を育てる「承認力」を身につける本/単行本
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