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サービス志向への変革 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 社会評論社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4784518173
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年12月01日
この商品の紹介
「情報システムビジネスを顧客にとってのサービス価値創造という視点で見直す」という新しい捉え方とその応用に関して、日立製作所横浜研究所と北陸先端科学技術大学院大学で進めてきた検討を２部構成でまとめる。
サービス志向への変革 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開/単行本
165
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