「俺は聞いてない！」と怒りだす人たちの通販ならネットオフ！

報告したのに、「私は知らない」とゴネる。「あとは任せる」と言ったのにハシゴをはずす。なぜ、エラい人は、「俺は聞いてない!」と怒りだすのか。本書は、そのひと言を発する心のメカニズムから、背後にある「日本的組織」の曖昧さ、権力構造のカラクリまでを徹底的に解剖する。

目次 ：第1章 なぜ、「俺は聞いてない!」と怒りだすのか?(そのひと言で、すべてが止まる;存在感をアピールしたい上司の心理 ほか);第2章 「俺は聞いてない!」に潜むメンツと甘えの心理(「俺は聞いてない!」が生みだされてしまう土壌;上司の「甘え心理」を踏まえておく ほか);第3章 不安をあおる企業社会のカラクリ(責任の分散体質;責任の分散による無責任 ほか);第4章 日本社会と権力の曖昧構造(権力構造が見えない「状況依存社会」の日本;影響力の5つの基盤 ほか);第5章 「俺は聞いてない!」の末路と日本の未来(これからの日本の「事なかれ主義」の行方;タテ意識の薄れは、サラリーマン社会に風穴を開けるか? ほか)

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