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あなたを幸せにする接遇コミュニケーション 人を大切にすることは自分を大切にすること/単行本
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人と会う効用、聞く耳を持つことの大切さ、来客応対と訪問のマナーなど、人と人が支え合って助け合える社会を築くために必要な接遇コミュニケーションを伝授する。『近代消防』連載を書籍化。
あなたを幸せにする接遇コミュニケーション 人を大切にすることは自分を大切にすること/単行本
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