ディズニー流！みんなを幸せにする「最高のスタッフ」の育て方の通販ならネットオフ！

顧客満足、効率化を同時に達成した“リンゴジュース”、互いに評価しあう「サンキューカード」「グッドジョブカード」、モチベーションを上げる“涙の名刺授与式”…etc．ディズニー流で成功した企業の事例多数収録。

目次 ：あなたの会社もディズニー流スタッフは育てられる;ディズニーの4つの行動基準から学ぶこと;ディズニー流・モチベーションアップのマネジメント術;ディズニー流・新人スタッフ教育法(心を育てる編;アタマとカラダ編);ディズニー流・コミュニケーション術;ディズニー流・サービス開発の方法

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