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サービス・マーケティング/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 創成社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4794423917
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年08月01日
この商品の紹介
サービス・マーケティングの全体像をまとめたテキスト。サービスの基本特性をはじめ、サービス品質と顧客満足、価格設定などについて解説。スポーツ、宿泊業といったサービスの個別領域も取り上げる。
サービス・マーケティング/単行本
330
円(税込)
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