この商品の詳細
- 出版社
- 研究社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4327430771
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年09月01日
この商品の紹介
顧客対応の実践的なビジネス・スピーキング＆ライティングを学べるテキスト。さまざまな状況で寄せられる苦情・要求のメッセージと、お客様への効果的な返答の実例を多数収録する。ＴＯＥＩＣ ＳＷテスト対応。
カスタマーサービスの英語/単行本
275
円(税込)
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