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究極の顧客サービス「ザッポス体験」 顧客も社員も幸せにする5つの法則/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 日経BP社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4822249052
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年05月01日
この商品の紹介
組織が持つポジティブな価値観、仕事と人生の融合、優れたサービス、職場に幸せを届けるための人と人の心の触れあい…。究極の顧客サービスと企業文化を実現するネットストア「ザッポス」の成功法則を紹介する。
究極の顧客サービス「ザッポス体験」 顧客も社員も幸せにする5つの法則/単行本
165
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