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「苦手」を「大丈夫!」に変える3つのポイント。人を幸せにする話し方のルール。自信がもてる、周りの反応が変わる、あなたを変える行動心理学。
目次 :1章 「認められると気分がいい」を満足させよう―人はみな「仲良くしたい」「認められたい」と望んでいる;2章 なぜか好意をもってしまう「波長が合う人」―好意をもたれる人には一定の法則がある;3章 相手に嫌がられない質問のしかた―よき質問者に変わる聞き方のテクニック;4章 ちょっとした小ワザで会話力を上げる―感じの良い「しぐさ」と「話し方」を身につけよう;5章 嫌われる会話、ここに注意!―人が嫌がる話し方のパターンを知っておこう
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