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お客様はこうしてつかめ!/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 鉱脈社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4860614171
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2011年12月01日
この商品の紹介
売上が上がらないのは不景気のせいではなく、顧客が離れているから。現場サイドの視点から、“お客様との絆づくり”のためのマーケティングを解説。企業のCRMの実態なども紹介する。
お客様はこうしてつかめ!/単行本
165
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