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携帯電話はインターネットがもたらした数々の革命の上に、モバイルという特性を生かしたさらなる事業モデルの変革を実現しつつある。新たな胎動―社会を根底から変革するような大きなうねりが起きつつあるなかで、その一翼を担っているケータイ、スマートフォンにはどんなパワーがあるのか。原理原則に立ち戻ってもう一度考察し、携帯電話の持つパワーを探求した。
目次 :実例にみる事業モデル革命の可能性;モバイルパワー(「個客の見える化」―ニーズの多様化にスピードと低コストで対応;「個客ニーズの顕在化」―ハイパーコミュニティが作り出す双方向の世界;「商品・サービスのマイクロ化」―進化した「量り売り」を実現する;「商品・サービス提供の適時化」―情報提供コストの大幅低下と好タイミングでの訴求;「商品・サービス提供チャネルのポータブル化」―インフラをケータイに収めて広がる事業モデル);モバイルインフラが切り開く新しい世界
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