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この商品の詳細
- 出版社
- かんき出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4761268121
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2012年01月01日
この商品の紹介
接客・接遇の基本から、ワンランク上のサービスまでを、イラストや図をまじえてわかりやすく解説。具体的な対応なども、実際にあった事例を用いて説明する。書き込み式のアクションプランシートも収録。
ゼロから教えて接客・接遇/単行本
220
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