古本・中古本
メール便対象
クレーム対応のポイントがわかる本/単行本
プレミアム会員とは
この商品の詳細
- 出版社
- 秀和システム
- 出版社シリーズ
- Shuwasystem Business Guide Book
- ISBN
- 4798031682
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2011年12月01日
この商品の紹介
適切なクレーム対応を身に付けるための解説書。相手の気持ちを鎮め、和解に導くためのスキル、テクニック、手法、トークを、豊富な現場事例とともに紹介する。
クレーム対応のポイントがわかる本/単行本
165
円(税込)
この商品と同年代のビジネス一般のおすすめ もっと見る
週間売れ筋ランキング（ビジネス一般） もっと見る
-
嫌われる勇気－自己啓発の源流「アドラー」の教え－ 990円
-
イシューからはじめよ 1,150円
-
金持ち父さん貧乏父さん 【改訂版】 1,150円
-
4位生き方－人間として一番大切なこと－ 550円
-
5位数値化の鬼 800円
-
6位限りある時間の使い方 630円
-
7位私は私のままで生きることにした 220円
-
8位リーダーの仮面 1,370円
-
9位７つの習慣－成功には原則があった！－ 330円
-
10位お金のこと何もわからないままフリーランスになっちゃいましたが税金で損しない方法を教えてください！ 800円
-
11位道をひらく 550円
-
12位ゼロ秒思考－頭がよくなる世界一シンプルなトレーニング－ 630円
-
13位生きのびるための事務 800円
-
14位デイトレード－マーケットで勝ち続けるための発想術－ 1,790円
-
15位アイデアのつくり方 550円
-
16位科学がつきとめた「運のいい人」 550円
-
17位世界の「頭のいい人」がやっていることを１冊にまとめてみた 275円
-
18位科学的に証明されたすごい習慣大百科 1,590円
-
19位マネジメント エッセンシャル版 400円
-
20位チーズはどこへ消えた？ 470円
この商品を見た人におすすめ もっと見る
-
バイオハザード2 デュアルショックVer．公式ガイドブック for ARRANGE GAME 275円
-
象を撃つ オーウェル評論集＜1＞ 550円
-
ジャイアントロボ－地球が静止する日－ 165円
-
スーパーストリートファイターIVアーケードエディション鍛錬の書 110円
-
勇者特急マイトガイン 110円
-
考えながら走る 890円
-
宇宙消失 330円
-
石蹴り遊び＜上＞ 330円
-
冒険王ビィトダークネスセンチュリー－バンダイ公式攻略本－ 165円
-
あずまんが大王THE ANIMATION ビジュアルブック＜2＞ 275円
-
コードギアスアーカイブス2006－2008 IN ANIMAGE 220円
-
陰者の告白 330円
-
ツルネ －風舞高校弓道部－＜3＞ 630円
-
工業哀歌バレーボーイズ公式ガイドブック－汗とトホホのヤリヤリ白書－ 165円
-
ビートマニアCS（コンシューマ）オールガイド 165円
-
盗賊たちの狂詩曲（ラプソディ）－ソード・ワールドRPGリプレイ集スチャラカ編－ 110円
-
リトルプリンセス＜上巻＞ 110円
-
駿河城御前試合 【新装版】 800円
-
SOSタイタニック号 220円
-
エウセビオス「教会史」＜上＞ 990円
