お客様から選ばれるウェブ文章術の通販ならネットオフ！

ソフトタッチなウェブ文章術の基本から、プロフィールの作り方、「物語」の組み立て方、会社概要・プライバシーポリシーなどの書き方、ウェブサイトやフェイスブック、ツイッターなどの使い分けまで、事例を交えながら“ちょっとした工夫”で信頼と売上が上がる方法を紹介。

目次 ：第1章 情報は点から線へ、線から面へ(インターネットの情報源の種類;把握すべき情報の要素は桁違いに増えている ほか);第2章 お客様の行動パターンがわかれば情報発信は簡単(お客様の判断基準は「信頼」と「期待」;お客様は課題解決のためにウェブを見ている ほか);第3章 「信頼」を生み出すための情報とは?(ブランドは情報の蓄積で生まれる;文章を書く前に ほか);第4章 ウェブで「信頼」を与える方法(ウェブ文章は7秒で飽きる;取扱商品への思い入れと歴史を語る ほか);第5章 いますぐできるウェブ文章の改善提案(誤字、脱字も印象を悪くする原因;不要な情報を削除 ほか)

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