経営活力を高めるビジネスプロセス革新の極意の通販ならネットオフ！

これまでの経営改善の取組みは何が間違っていたのか?長年のリストラとコスト削減で疲弊した企業。活力を取り戻す方法は?プロセス・ナレッジ・ピープルの統合的革新による経営のベスト・プラクティスがこの1冊で明らかに。

目次 ：第1章 これまでの改革取組みにおける過ち;第2章 ビジネスプロセスに関する正しい理解;第3章 仕事を「ビジネスプロセス」として捉えることの意義;第4章 「業務改善」と「業務改革・業務革新」の違い;第5章 ビジネスプロセスのあるべき方向性:ベスト・プラクティスの構築;第6章 ビジネスプロセスとナレッジの相関関係;第7章 ビジネスプロセスとピープル(人の意識・行動);第8章 価値の最大化こそ仕事の目標;第9章 外部に頼らない自律型価値向上プログラム(SVU)とは

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