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CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス /単行本書籍
作家:高橋くるみ

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CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス の詳細

出版社
: 大和書房
出版社シリーズ
:
ISBN
: 4479793304 (9784479793304)
サイズ
: 単行本
発売年月日
: 2011年9月1日

CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

世界中を飛び回る方々は言葉の“ひと手間”を惜しみません。―頼む・叱る・ほめる・断る・質問する…どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは。

目次 :1 VIPに学んだ、人脈を飛躍的に広げる会話術(VIP式話し方;VIP式初対面);2 VIPに学んだ、交渉のエッセンス(VIP式頼み方;VIP式質問術);3 VIPに学んだ、心を動かすエッセンス(VIP式驚かせ方;VIP式ほめ方);4 VIPに学んだ、言いにくいことをさらりと伝えるエッセンス(VIP式断り方;VIP式叱り方 ほか);5 VIPに学んだ、言葉の習慣エッセンス(VIP式あいさつ;VIP式リアクション);付録 機内での“言葉のひと手間”in English

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