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本書は自然災害などの緊急事態に直面したとき、企業が社員の「心のケア」に力点を置き、すみやかに事業継続できるよう手引きする、実践的なマニュアルである。著者は7年間に6回の緊急事態(地震3回、火事1回、ロス暴動、アメリカ同時多発テロ事件)に見舞われ、人事担当スタッフとして会社として、どのように対応し、何を学び、どう改善していったかをまとめている。経験者にしかわからない「災害前」の備えと「災害時」の行動、そして「災害後」の日常業務への戻り方を丁寧に手ほどきする。巻末に「災害時の企業のソーシャルメディア活用」(トライバルメディアハウス著)を特別付録として収録。
目次 :第1部 災害にどう備えるか(リーダーシップの構築;「人」を重視した業務継続プランの立案;緊急時の人事・労務);第2部 災害時に対処する(社員のケア;災害対応の業務分担;通常業務への戻り方;通常業務に戻る際の10のステップ;心の回復力をつける;いま、始めよう―五分間の準備);資料編;特別付録 災害時の企業のソーシャルメディア活用(トライバルメディアハウス著)
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