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この商品の詳細
- 出版社
- ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4799310311
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2011年07月01日
この商品の紹介
「重要な指標を測定し、改善する」「サービス志向の文化をつくる」「職員の満足度に重点を置く」など病院経営に関する９つの原則を解説し、それぞれの具体的な手法・ツールを紹介する。
エクセレント・ホスピタル/単行本
890
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