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この商品の詳細

出版社
ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版社シリーズ
ISBN
4799310311
サイズ
単行本
発売年月日
2011年07月01日

この商品の紹介

「重要な指標を測定し、改善する」「サービス志向の文化をつくる」「職員の満足度に重点を置く」など病院経営に関する9つの原則を解説し、それぞれの具体的な手法・ツールを紹介する。

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1,150 (税込)

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