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顧客接点を創出し、継続的に関係性を強化するための手法、仕組み、マネジメントをテーマに、科学的に、ロジカルに営業組織を変革する秘訣について解説する。
目次 :第1章 あきらめない営業が、もっとも効率がいい!;第2章 あきらめる人の5つの言いわけ;第3章 あきらめない意識をコントロールする;第4章 あきらめない手法とアプローチ;第5章 あきらめないマネジメント;第6章 成熟市場で営業担当者は生き残れるか
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