この商品の詳細
- 出版社
- PHP研究所
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4569698113
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2011年06月01日
この商品の紹介
１３年連続顧客満足度日本一の、ＣＳ界のガンコ職人が実践する「徹底的に顧客の声を活かす仕組み」とは？ たった１枚のハガキでサービスを進化させる方法を伝授する。
チームの底力！/単行本
110
円(税込)
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